Москва
Укажите или выберите город
×
Hoff бонус

Тренер

Должностные обязанности:

  • Сбор и анализ потребностей в обучении сотрудников магазина
  • Планирование и координация обучения в магазине
  • Проведение обучения сотрудников (в основном soft skills: «Добро пожаловать», «Основы продаж», «Клиентоориентированный сервис», «Конфликты и коммуникации»)
  • Проведение индивидуального коучинга с сотрудниками магазина
  • Ведение статистики (посещаемость, обратная связь, тесты, эффективность/качество обучения)
  • Координация ввод в должность новых сотрудников магазина, участие в проведение менеджером беседы по итогам испытательного срока с сотрудником
  • Организация оценки линейного персонала (продавцы/кассиры/сотрудники сервис-центра и т.д.)
  • Участие в оценке сотрудников менеджерского уровня
  • Анализ качества сервиса в магазине
  • Участие в построение корпоративной культуры Компании, организация корпоративные мероприятия в магазине
  • Проведение выходных интервью с сотрудниками

Требования:

  • Опыт проведения тренингов от 1 года («Основы продаж» / «Конфликты» / «Добро пожаловать» и т.д.). Опыт проведения тренингов по навыкам управления является преимуществом
  • Опыт ведения статистики по обучению (знает, какие бывают показатели эффективности обучения, понимает, как их можно отслеживать)
  • Умение адаптировать стандартные программы для линейного персонала (продажи, телефонные переговоры и т.д.)
  • Опыт участия в оценке персонала (знает основные виды оценки персонала, был наблюдателем в центре оценки, умеет давать развивающую обратную связь)
  • Опыт координации нескольких процессов одновременно
  • Опыт организации и координации обучения в компаниях численностью более 100 человек (предпочтительно retail)
  • Опыт участия в организации корпоративных мероприятий

Мы предлагаем:

  • Официальную заработную плату: оклад + квартальная премия
  • Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничного листа)
  • Возможность профессионального роста
  • Скидки на продукцию компании
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Командировки до 30% рабочего времени (регион обсуждается в зависимости от локации тренера)

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.

Elizaveta.Afanasenko@stores.hoff.ru


Отправить резюме

Подпишитесь на рассылку и получите информацию о лучших предложениях
Введите корректный E-mail
Обязательное поле