Общий вес заказа не должен превышать 30 кг. Полный объем посылки не должен превышать 0,96 м³.

Узнать, есть ли доставка товара в пункт выдачи, можно в его карточке в каталоге.

При оформлении заказа в корзине выберите способ доставки «Самовывоз из пунктов выдачи» и выберите подходящий пункт выдачи заказов.

Перейдите к оплате заказа и оплатите стоимость вашего заказа и доставки до пункта выдачи.

В течение нескольких дней ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи, статус заказа мы вышлем по смс. Для Москвы срок доставки обычно составляет 2-4 дня.

Когда заказ будет готов к выдаче, вы получите смс с номером заказа и сроком хранения. В течение этого срока вы сможете прийти в пункт выдачи, осмотреть товар, подписать акт о получении и забрать товар.
В случае получения заказа в постамате акт подписывать не нужно.

После осмотра товаров вы имеете право отказаться от заказа. Отказ оформляется до подписания акта о получении. Вам необходимо взять у сотрудников ПВЗ бланк заявления и заполнить его, указав причину отказа.
В пункте выдачи можно оформить только отказ от заказа целиком. Если вы хотите отказаться от отдельных товаров в заказе, обратитесь в наш розничный магазин.